Política de Privacidad Laptop Fix Run Técnico
Política de Privacidad
Última actualización: 23/07/2024
En LaptopFix Run Técnico valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación para técnicos de computadoras.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información para brindarte un mejor servicio:
- Información de Solicitud: Datos sobre las solicitudes disponibles, activas, pendientes, finalizadas y no reparadas.
- Información del Equipo: Detalles sobre los equipos que se están reparando, incluyendo características y estado.
- Información de Ubicación del Cliente: La ubicación proporcionada por el cliente a la que el técnico asistirá. La ubicación como tal pertenece al cliente y solo se muestra al técnico.
- Información Personal: Nombre, correo electrónico y número de teléfono del técnico
- Datos Adicionales: Los técnicos pueden optar por actualizar su información personal y agregar una foto a su perfil si así lo desean.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Gestión de Solicitudes: Para mostrar y gestionar las solicitudes de reparación de equipos.
- Mejora del Servicio: Para mejorar nuestras funcionalidades y ofrecer una experiencia personalizada.
- Ubicación: Para proporcionar información precisa sobre las ubicaciones a las que deben asistir los técnicos, basándose en la información proporcionada por el cliente.
3. Actualización de Información
Los técnicos tienen la opción de actualizar su información personal, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil, directamente a través de la aplicación.
4. Compartición de Información
Tu información será compartida de la siguiente manera:
- Información del Técnico con el Cliente: Para garantizar la seguridad y transparencia en el proceso de reparación, la información del técnico (nombre, foto de perfil y detalles de contacto) será compartida con el cliente. Esto permite al cliente verificar la identidad del técnico y facilita la comunicación directa para coordinar la reparación del equipo.
- Requisitos Legales: Si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales, reguladoras o gubernamentales.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados al final de esta política.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestra aplicación y actualizando la fecha de la última actualización.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:
